پرسشنامه رضایت سنجی از خدمات بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کرمانشاه - معاونت درمان پرسشنامه رضایت سنجی از خدمات بیمارستانی این پرسشنامه به منظور تعیین رضایت شما عزیزان از کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان طراحی گردیده است، خواهشمند است موارد را به دقت خوانده و به سئوالات پاسخ دهید. لطفا تعداد مراجعات خود به بیمارستان را مشخص فرمایید اولین مراجعهبین 2 تا 4 مراجعهبیش از 5 مراجعه آیا در 10 سال گذشته سابقه بستری در دیگر بیمارستان های کشور را دارید؟ بلهخیر سن جنسیت زنمرد وضعیت تاهل مجردمتاهل محل سکونت شهرروستا میزان تحصیلات بی سوادسیکلدیپلمفوق دیپلملیسانسدکتری و بالاتر شغل کارمندآزادبیکار بخش بستری تکمیل شده توسط بیمارهمراه بیمارمصاحبه گر نحوه بستری ارجاع از اورژانسارجاع از درمانگاهارجاع از مطباعزام زمان تکمیل فرم حین بستریزمان ترخیصپس از ترخیص پرسشنامه نحوه برخورد نگهبان با شما 54321 برقراری نظم در بیمارستان و بخش ها 54321 ارائه راهنمایی لازم در صورت نیاز 54321 نحوه برخورد پرسنل با شما 54321 سرعت و سهولت در مراحل پذیرش 54321 ارائه آموزش های لازم بدو پذیرش 54321 رعایت نوبت وقت ویزیت - عمل جراحی - سایر اقدامات مورد نیاز 54321 ارائه توضیحات کافی در رابطه با نوع بیمه، هزینه ها، نوع اتاق و سایر موارد مورد نیاز با صبر و آرامش 54321 نحوه برخورد و پاسخ گویی پزشکان 54321 در دسترس بودن پزشکان در صورت نیاز 54321 ویزیت روزانه توسط پزشک هنگام بستری 54321 حفظ حریم خصوصی حین معاینه پزشکی 54321 ارائه آموزش های لازم توسط پزشک( در طول زمان بستری و ترخیص) 54321 نحوه برخورد و پاسخگویی پرسنل 54321 نحوه سرکشی سرپرستار بخش به صورت روزانه ازشما 54321 ارائه آموزش های لازم دز طول زمان بستری و ترخیص توسط کادر پرستاری 54321 میزان رسیدگی پرستاران و ارائه خدمات به شما 54321 دسترسی به پرسنل پرستاری در صورت نیاز 54321 فراهم کردن تسهیلات جهت بهداشت فردی( در اختیار قراردادن لباس و استفاده از دارو..) 54321 حفظ حریم خصوصی شما هنگام انجام مراقبت توسط پرسنل پرستاری 54321 کمک به شما در انجام امور مختلف(خوردن دارو، غذا و ...) 54321 نحوه برخورد پرسنل خدماتی 54321 تعویض به موقع لباس، ملحفه و پتو 54321 وضعیت بهداشتی و نظافتی (اتاق ها،د ستشویی، حمام و ...) 54321 مناسب بودن ساعت ملاقات 54321 امکان وجود همراه با بیمار 54321 امکانات رفاهی( تلویزیون، صندلی و ...) 54321 وجود مکان مناسب برای انجام فرایض دینی 54321 نحوه ارائه خدمات آمبولانس در اعزام ها و یا دریافت خدمات در دیگر بیمارستان ها 54321 رعایت حفظ حریم خصوصیو تفکیک فضای زن و مرد 54321 علائم راهنما برای مراجعه به واحدهای مختلف 54321 نحوه انتقال به بخش و یا جابه جایی بین بخش های مختلف بیمارستان 54321 وجود آرامش در بخش(امکانات سرمایشی و گرمایشی، وضعیت سروصدا نور و ...) 54321 وضعیت تهویه اتاق ها 54321 رفع سریع مشکلات تاسیساتی 54321 توزیع به موقع غذا 54321 نحوه برخورد توزیع کننده غذا 54321 بهداشت توزیع کننده غذا 54321 نحوه سرو غذا و جمع آوری ظروف 54321 کیفیت غذا 54321 انجام مشاوره های تغذیه ای 54321 رعایت رژیم غذایی بیمار 54321 وجود منو و حق انتخاب غذا 54321 نحوه برخورد کارکنان ازمایشگاه 54321 انجام به موقع آزمایشات 54321 دقت و مهارت نمونه گیر 54321 اعلام به موقع نتایج آزمایش 54321 نحوه برخورد کارکنان تصویربرداری 54321 انجام به موقع خدمات تصویر برداری 54321 مدت زمان انتظار در واحد تصویر برداری 54321 نحوه برخورد و پاسخ گویی کارکنان داروخانه 54321 تهیه به موقع داروهای مورد نیاز 54321 آموزش لازم جهت مصرف دارو 54321 نحوه پذیرش و مدت انتظار 54321 حضور نماینده بیمه در بیمارستان 54321 نحوه برخورد نماینده بیمه 54321 ارائه راهنمایی های لازم برای امور بیمه 54321 نحوه برخورد پرسنل ترخیص 54321 سرعت و سهولت در مراحل ترخیص 54321 نحوه برخورد پرسنل صندوق 54321 پرداخت هزینه فقط در صندوق 54321 رضایت از دفتر مدیریت 54321 رضایت ازفراهم بون داروهای تجویز شده 54321 رضایت از رسیدگی به اعتراضات 54321 رضایت از امکانات دستگاه کپی و خودپرداز 54321 رضایت از واحد مددکاری 54321 بازخوانی بازخوانی